Таргетированная реклама для зоосалона
#Реклама
Тематика: зоосалон
Период: август 2025 - ноябрь 2025
Регион: Краснодар
О клиенте
Салон красоты для животных в Краснодаре предоставляется услуги комплексного груминга (стрижка, мытьё, чистка ушей, зубов, педикюр), зоопарикмахерская, продажа профессиональной косметики для ухода.
На старте сотрудничества салон работал преимущественно за счёт «сарафанного радио» и редких постов в своих соцсетях.
На старте сотрудничества салон работал преимущественно за счёт «сарафанного радио» и редких постов в своих соцсетях.
Какие задачи решали
- Стабильная загрузка мастеров в будние дни — нужно было сместить спрос с «только суббота/воскресенье» на равномерную запись в течение недели.
- Привлечение новых клиентов — расширение клиентской базы за счёт жителей соседних домов и районов с плотной застройкой.
- Повышение среднего чека — стимулирование к комплексным услугам (стрижка + педикюр + гигиена) вместо базовой стрижки.
- Снижение оттока — возврат клиентов, которые посещали салон 1–2 раза и не вернулись.
Как строилась работа
Работы велись 4 месяца. Мы разбили стратегию на аналитику, сегментацию аудитории, настройку воронки и автоматизацию записи.
➤
Анализ целевой аудитории и сегментация
Портрет клиента оказался неоднородным, поэтому мы выделили три ключевых сегмента и для каждого создали отдельную кампанию:- Владельцы собак мелких пород (йорки, чихуахуа, шпицы): для них важны модельные стрижки и бережное отношение.
- Владельцы крупных собак (лабрадоры, овчарки): линька, гигиена, мытьё — ценят, что не нужно возиться дома.
- Владельцы кошек: сложный сегмент, часто боятся стресса животного; делали упор на безопасность, опытных грумеров-фелинологов.
➤
Креативная стратегия
Главная задача креативов — снять страхи («не порежут», «не навредят») и показать эстетичный результат.Мы протестировали 5 форматов объявлений:
- До/После: фото животных до стрижки и после — максимально наглядный результат, обеспечил самый высокий CTR.
- Видеопроцесс: 15–30 секунд спокойной работы мастера, животное расслаблено.
- Упор на проблему: "Шерсть по всей квартире?" и т.п.
- Акционные объявления: «Приведи друга — скидка 20% на следующий визит» для стимуляции сарафанного радио.
- Ретаргетинг: отдельная кампания для тех, кто заходил в сообщество или на сайт, но не записался; предлагали промокод на первую стрижку со скидкой 15%.
➤
Упаковка сообщества и автоматизация записи
Мы понимали, что владельцы животных часто принимают решение спонтанно, но хотят изучить портфолио. В сообществе:- Оформили раздел «Наши работы» с чёткими фото по породам.
- Подключили онлайн-запись через внешний сервис с отображением свободных слотов.
- Настроили чат-бота: при переходе из рекламы бот отправлял прайс, портфолио и ссылку на запись. Это сократило время ответа и повысило конверсию в бронирование времени.
За период работы с рекламой были получены следующие результаты
- 200 000 ₽потрачено на рекламу
- 235 ₽средняя стоимость заявки (CPL)
- 9,8 ₽стоимость клика (CPC)
- 850общее число заявок
- ~ 74%средняя конверсия (CR) из заявки в запись